Дорогие друзья!

Представляем Вам Версию 2.0 программного обеспечения «Бастау». На этапе создания обновленной платформы мы поставили цель создать универсальную среду, которая могла бы упростить процесс управления географически распределенных организаций.

В представленных материалах мы воплотили классический подход, когда доступ к данным о любом географически удаленном звене возможен в один клик на карте мира. В качестве примера – модуль для работы кадровой службы.

Реализован и принцип «гибкости» системы, при котором расширение количества и видов полей для анкеты сотрудников либо отчетных форм не требует участия команды настройщиков и IT-специалистов.

Вы сможете мгновенно осуществлять поиск сотрудников, соответствующих определенным параметрам (владение навыками, стаж работы в организации и на предыдущих местах и т.д.). Платформа визуально отразит наличие интересующих вас людей в каждом из филиалов.

Как и в первой версии реализована возможность сбора и сведения в «один клик» отчетных данных о результатах работы персонала в единый документ.

Тот же самый функционал может быть использован и для весьма специфичных областей. Например, для системы внутренних опросов или сбора предложений об улучшении деятельности организации. Представьте, что вы, будучи первым руководителем, лично сами сможете задать вопрос, который поступит к каждому работнику вашей организации и получить сведенный в единый документ обзор, потратив не более 3 минут вашего личного времени, даже если у вас трудятся десятки тысяч человек. Конечно же на внесение ответа вашим сотрудниками нужно дать какое-то время.

В процессе создания новых функциональных возможностей, как это зачастую бывает, мы, неожиданно для нас самих, раздвинули горизонт возможностей платформы. Сфера применения платформы стала гораздо шире.

Карта мира является базовой основной, к которой географически привязаны филиалы. Вместо нее теперь мы можем разместить совершенно любую основу – пространственную схему здания, оборудования или механизма, промышленного сооружения (вплоть до крупных заводов, производственных комплексов или, например, плотин). В вашем распоряжении окажется 3D-отображение системы или объекта, в любой части которого на экран будут выведены показатели его работы.

Система интеграции с существующими базами данных позволяет использовать Бастау в качестве верхней надстройки к уже существующим в Вашей организации информационным системам – в качестве новой визуальной среды.

Еще раз хотелось бы отметить скорость внедрения. Это качество делает разработку по-настоящему уникальной. Оцифровка любой сложной системы займет считанные дни.

Еще немного о новаторстве.

Мы считаем, что любые информационные системы, которые оставляют пользователя в двухмерном пространстве устарели. Возможно по этой причине современную систему менеджмента в крупных организациях можно отнести к «каменному веку».

Понимание трехмерного пространства людьми, как считается, развивается еще в младенчестве и тесно связано с координацией движений человека. Визуальную способность воспринимать окружающий мир органами чувств в трёх измерениях называют восприятием глубины.

Глубины понимания процессов как раз не хватает руководителям высшего звена. Традиционный способ получения данных от расположенного рядом в иерархической цепочке сотрудника устарел.

Методологический подход Бастау идет вразрез с устоявшейся системой движения отчетной информации по иерархии. Проблема здесь не только в технологическом укладе – проблема в законах социума.

Представьте, что руководитель высокого звена, пусть это будет Премьер-Министр, должен принять решение по какому-либо вопросу. Он связывается с соответствующим министром, дает поручение изучить ситуацию и дать предложения. Этот министр, в свою очередь, направляет далее запрос своему заместителю. Заместитель – директору департамента. Далее – уровень за уровнем вниз. Как правило, на 10-15 уровней. В горизонтальном формате также привлекаются коллеги из других ведомств и подразделений, чье мнение может быть важным. В результате вопрос «стекает» вниз по системе к реальным источникам информации, находящимся в «низших» эшелонах. Первая методологическая проблема – тотальная потеря времени.

Затем возникают следующие проблемы:

Ответ также течет по исходной схеме, но в обратном направлении. С прохождением каждого нового уровня степень его «адекватности» теряется.  Никто не любит отправлять наверх плохие новости. Данные «выглаживаются», убираются острые и проблемные части. Кто-то на обратном пути посчитает, что не соответствует уровню высшего руководства знать о наличии столь незначительных деталей и вырежет часть данных, кто-то имеет собственное мнение и данные «трансформируются» по пути до неузнаваемости. В итоге первые руководители находятся в информационном вакууме. Зачастую они знают ровно то, что позволяют им знать нижестоящие звенья. Качество стратегических решений снижается многократно. Скорость доступа к информации чересчур мала. В итоге многие жизненно важные решения основаны на неполных, устаревших либо просто ошибочных данных.

В целом – чем выше, тем менее правдива информация. Каналы связи забиты – это можно видеть по объемистым папкам с документами, скапливающимся в приемных, а в организациях, полностью перешедших на электронный документооборот – по количеству нерассмотренных документов в списке «на рассмотрение».

Зачастую, в средних звеньях исполнители не вносят ничего принципиального нового. Они только посредники и тратят свое время на согласование потока документов. Потеря их времени – пустая трата государственных средств и неэффективное использование человеческих ресурсов.

Итак, процесс принятия решений на уровне всей государственной/корпоративной системы затягивается. Менеджеры среднего звена похожи на почтальонов, которые пропускают информацию через себя в соответствии с принципами иерархии. Большая часть данных не достигает вершины. Ответственность размыта, роль нижних звеньев недооценена.

Бастау может ускорить процесс принятия решений многократно, обеспечив создание единой базы данных о сферах ответственности и результатах работы каждого подразделения/служащего в масштабах страны/корпорации. Это может сэкономить огромные финансовые средства только за счет оптимизации человеческих ресурсов, а также выявить персональную эффективность каждого звена.

Мы утверждаем, что внедрение технологии способно также в разы снизить общий документооборот, а еще выявить «запылившиеся участки», которые зачастую являются прекрасной средой для принятия непрозрачных коррупционных решений.

С уважением,

команда Бастау